IT-Support-Service

Schneller, zielgerichteter und kundenorientierter Support mit hohem technischen Know-how bildet einen zentralen Punkt der BIN-Control Philosophie.

Geschäftskritische Fälle sollten nicht bis morgen warten!

 

Schneller, zielgerichteter und kundenorientierter Support mit herausragender fachlicher Kompetenz bildet einen zentralen Punkt der BIN-Control Philosophie.

 

Unser Support wird bereits von vielen unserer Kunden sehr geschätzt. Auch wenn nicht alle Probleme gleich gelöst werden können, wissen Sie, dass alle Hebel in Bewegung gesetzt werden und Sie sich entspannt anderen wichtigen Dingen zuwenden können. Hierzu ist selbstverständlich ein 100 Prozentiges Vertrauen erforderlich.

  

Unseren Kunden stehen wir in unseren Geschäftszeiten, montags bis freitags von 8:30 bis 18:30 Uhr, gerne mit Rat und Tat zur Seite.

  

Unternehmen, für die bestimmte, definierte Reaktionszeiten und eine garantierte Erreichbarkeit für ihre IT-Systeme von besonderer Bedeutung sind, bieten wir die Möglichkeit BIN-Control Supportkunde zu werden.

 

In abgestuften HelpDesk-Paketen, die jederzeit auf kundenspezifische Anforderungen abgestimmt werden können, stellen wir Ihnen unseren IT-Support-Service zur Verfügung.

  

Dazu gehören:

  • spezielle Hotline-Nummer für schnellen telefonischen Kontakt
  • garantierte Erreichbarkeit (abgestuft, bis hin zu 24x7, unserem Rund-um-die-Uhr-Support-Service)
  • zugesicherte Reaktionszeiten

Aber Erzählen können wir viel. Testen Sie uns doch einfach mal.

Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Email oder verwenden Sie gleich hier unser Kontaktformular.


Geschäftskritische Fälle sollten nicht bis morgen warten!

BIN-Control IT-Support-Service bedeutet aber nicht nur schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit.

  

Auf Monatsbasis bieten wir unseren Kunden mit den Manged Services genau abgestimmte Betreuungs- und Wartungsleistungen durch unsere Consultants.

  

Mit der kundenorientierten Flexibilität, die Sie von gewohnt sind, wenn Sie bereits Kunde der BIN-Control sind, gestalten wir eine in Art und Umfang passgenaue Unterstützung Ihre Unternehmens-IT.

 

Ganz egal, ob es Ihnen um die Betreuung Ihrer Firewallsysteme geht, ob Sie Unterstützung Ihrer Administratoren benötigen oder ob Sie sich spezielles Know-how für komplexe Anforderungen im rahmen Ihres IT-Netzwerks einsetzen möchten.