End User Experience Analytics

 

Eine moderne Unternehmens-IT soll einerseits kosteneffizient arbeiten, aber auch benutzerfreundlich gestaltet sein.

Diese Anforderungen sind ein ständiger Begleiter für IT- Führungskräfte und Administratoren, während zugleich die Komplexität der IT-Umgebungen beständig zunimmt.

 

Unregelmäßig auftretende Probleme erschweren die Ursachenforschung dabei zusätzlich.

Und auch der Informationsaustausch zwischen IT-Technikern und Nutzern entwickelt sich schnell einmal etwas problematisch.

 

 

 

Die Benutzerumgebung besser verstehen und eine Verbesserung für den User erreichen

Um Ihre User-Umgebungen besser zu verwalten und Erfahrung und Produktivitätsgewinne zu realisieren, müssen Sie die Benutzerumgebung so verstehen können,

dass Sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen können, sodass die Nutzer tatsächliche Verbesserung erfahren.

Ein effektives Management von virtuellen und hybriden Umgebungen erfordert auf Benutzer- & App-Ebene konkrete Informationen.

 

Problematische Entwicklungen erkennen und präventive Maßnahmen treffen

Hier kommt die User Experience Analyse mit Lakeside SysTrack ins Spiel.

Die Lakeside-Technologie versetzt Sie in die Lage, Informationen über Systemzustände zu erhalten, die für Sie für eine effektive Problemanalyse und –behebung erforderlich sind.

Gleichzeitig erhalten Sie die Möglichkeit, problematische Entwicklungen zu erkennen und noch bevor Schwierigkeiten oder gar Ausfälle auftreten, präventive Maßnahmen zu treffen.

 

Mit Lakeside Software bietet sich Ihnen die Möglichkeit, IT-Abläufe transparenter zu machen und den Fokus wieder verstärkt auf IT-Management zu legen, weg vom Druck immer wieder akute, dringliche Probleme lösen zu müssen.

 

 

Beispiele für Einsatzmöglichkeiten von Lakeside SysTrack sind: 

  • Applikationsmigration
  • Anwender Segmentierung
  • Kapazitätsplanung

Wir beraten und unterstützen Sie gerne zu folgenden Themen zu Lakeside Systrack:

  • Einrichtung und Begleitung einer Testumgebung
  • Planung des Einsatzes in der eigenen Umgebung
  • Umsetzung und Implementierung in den alltäglichen Betrieb Ihrer Unternehmens-IT
  • Workshop zur Bedienung und der Auswertungen

Eine Case Study unseres Kunden Mann und Schröder können Sie hier anfordern: https://www.lakesidesoftware.com/resources/case-studies/consumer-products-company?cid=CMP-01226-D3L6W5

Oder rufen Sie uns an, oder schreiben Sie uns. Wir senden Ihnen den Bericht auch gerne zu.

 

Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung. Sprechen Sie uns gerne an!